Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied van het Betalingsbeleid

Dit Betalingsbeleid is van toepassing op de betaalmethoden, transactievaluta en betalingsprocedure voor consumenten die via de website van Modernburgllc meubels, woonartikelen en aanverwante accessoires in België kopen.

Modernburglllc biedt consumenten in België de mogelijkheid om producten online te bekijken, bestellingen te plaatsen en online te betalen.

Dit beleid beschrijft:

  • de beschikbare betaalmethoden;

  • de transactievaluta;

  • de betalingsprocedure;

  • de bevestiging van bestellingen;

  • belangrijke informatie over betalingen.

2. Gegevens van de website-exploitant

Deze website is eigendom van MODERN BURG, LLC

Bedrijfsnaam: MODERN BURG, LLC

Adres: 1701 Central Ave, 514, Saint Petersburg, FL 33713, Verenigde Staten

EIN: 87-3352470

Telefoon: +1 (850) 221-1142

E-mail: info@modernburgllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).

Heeft u vragen over betalingen, bestellingen of het betalingsproces, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail.

3. Transactievaluta

De transactievaluta voor bestellingen via Modernburgllc is:

Euro (EUR €)

Bij het bekijken van producten en het plaatsen van een bestelling kan de consument onder andere de volgende informatie bekijken:

  • productprijs;

  • totaalbedrag van de bestelling;

  • verzendkosten, indien van toepassing;

  • het uiteindelijke te betalen bedrag.

Het volledige orderbedrag wordt op de betaalpagina weergegeven en bevestigd. De consument kan de bestelgegevens vóór betaling controleren.

4. Beschikbare betaalmethoden

Modernburgllc ondersteunt de volgende online betaalmethoden:

Visa

Mastercard

Tijdens het betalingsproces dient de consument de gevraagde betalingsgegevens in te voeren en eventuele vereiste verificatiestappen te voltooien.

5. Online betalingsprocedure

De consument kan de volgende stappen volgen om een bestelling te betalen.

Stap 1: Product selecteren

De consument bekijkt de pagina's met meubels en woonartikelen, selecteert de gewenste producten en voegt deze toe aan de winkelwagen.

Stap 2: Bestelgegevens controleren

Voordat de bestelling wordt ingediend, kan de consument onder andere controleren:

  • productnaam;

  • aantal producten;

  • productprijs;

  • aflevergegevens;

  • totaalbedrag van de bestelling.

Stap 3: Betaalmethode selecteren

Op de betaalpagina kan de consument kiezen voor betaling met Visa of Mastercard.

Stap 4: Betaling voltooien

De consument volgt de instructies op de betaalpagina om de betaling te voltooien.

Na een succesvolle betaling wordt de bestelling geregistreerd en wordt deze volgens de verstrekte ordergegevens verder verwerkt.

6. Beveiliging van betalingen

Modernburgllc besteedt aandacht aan de veilige verwerking van betalingsgegevens.

Tijdens het betalingsproces:

  • wordt gebruikgemaakt van versleutelde SSL/TLS-verbindingen;

  • worden volledige kaartgegevens, zoals het volledige kaartnummer of de CVV-code, niet door Modernburgllc opgeslagen;

  • worden betalingsgegevens verwerkt via het daarvoor bestemde betalingsproces.

De consument dient ervoor te zorgen dat de verstrekte betalingsgegevens correct zijn en dient persoonlijke accountgegevens zorgvuldig te beschermen.

7. Bestelbevestiging

Na een succesvolle betaling ontvangt de consument doorgaans een bevestiging van de bestelling.

De bevestiging kan onder meer bevatten:

  • ordernummer;

  • informatie over de gekochte producten;

  • betaald bedrag;

  • informatie over de levering.

Als de consument geen bestelbevestiging ontvangt, kan contact worden opgenomen met Modernburgllc via het klantenservice-e-mailadres om de status van de bestelling te controleren.

8. Problemen met betalingen

Als er tijdens het betalingsproces een probleem ontstaat, bijvoorbeeld:

  • een mislukte betaling;

  • een bestelling waarvan de status niet wordt bijgewerkt;

  • een bestelling die per ongeluk meerdere keren is ingediend;

  • een vraag over het bevestigde betalingsbedrag;

kan de consument contact opnemen met de klantenservice van Modernburgllc.

Voor een efficiënte behandeling raden wij aan om de volgende informatie te verstrekken:

  • ordernummer, indien beschikbaar;

  • gebruikte betaalmethode;

  • duidelijke omschrijving van het probleem.

De klantenservice behandelt dergelijke verzoeken tijdens de aangegeven openingstijden.

9. Contact

Voor vragen over betaalmethoden, betalingen van bestellingen of gerelateerde diensten kunt u contact opnemen met:

MODERN BURG, LLC

Adres:1701 Central Ave, 514 Saint Petersburg, FL 33713 Verenigde Staten

Telefoon: +1 (850) 221-1142

E-mail: info@modernburgllc.com

Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur Eastern Time in de Verenigde Staten

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.